产品技术服务和售后服务承诺

1、本公司通过ISO9001质量体系认证，确保产品质量。
2、指导安装调试，免费培训操作人员。
3、质量保证期内产品实行“三包”，保修壹年，终身服务。
4、公司设有售后服务热线电话：0535-6726110，随时为用户服务。
5、加强质量管理，建立完善的质量体系确保为用户按期提供合格满意的产品。保证做到出厂的产品达到标准化法规定的有关标准或合同要求，不合格的产品绝不出厂。
6、保证为用户提供优质的售前售后服务。为用户介绍产品的性能和使用要求，提供有关的技术资料，当好用户的参谋。产品在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后3小时内做出处理意见，如需现场解决保证做到省内24小时、省外48小时内赶现场解决问题，质量问题不解决，技术服务人员不撤离。
7、积极配合用户和设计院进行方案论证和设计，在中标签订合同7日内无偿提供买方所需的有关技术资料和数据分析，做好售前服务。
8、定期进行用户访问、主动征询意见、解决问题、改进工作。优先保证备件供应。
9、质量保证期内卖方设计和制造质量的问题，由卖方无偿修理或更换零部件，保证正常运行。
10、在质量保证期满后，卖方无偿提供产品的技术咨询，并负责产品的终身维修，并以优惠的价格提供备品备件，并按用户要求做好维修服务工作。